■よくある質問
注文について
Q. 注文方法を教えてください。
A. 「ご利用ガイド/ご注文の流れ」に記載しております。
ご参考にしてください。
Q. 本日の受付分は終了となりましたとなっており、注文できません。
A. 各商品1日にご注文いただける部数に上限があります。
お手数ではございますが、翌日に再度ご注文いただけますようお願いいたします。
Q. 部材のみを注文することはできますか。
A. 申し訳ありません。部材のみでのご注文は承っておりません。
メディア（印刷物）と一緒にご注文ください。
Q. 注文内容を間違えてしまいました。どうしたらいいですか。
A. 注文内容のご変更、キャンセルされる場合は、お電話にてご連絡ください。
データチェック、製造段階に差し掛かりますと
キャンセル料金が発生する場合もございますので、早急にご連絡をお願いいたします。
Q. データの作成から依頼したいのですが可能ですか？
A. 別途費用をいただき承っております。
商品ご注文の際にオプション画面にて「データ作成あり」を
ご選択してください。
データ作成にご使用する画像データ、レイアウトイメージなどは
ご指示いただけますようお願いいたします。
Q. 注文する前にデータが問題ないか確認してほしい。
A. データチェックはご注文完了後となります。
ご注文後にデータをチェックし、問題がある場合は、
こちらより、データの再入稿をお願いするご連絡をさせていただきます。
Q. 思い通りの色に仕上がるか不安です。 色の確認方法はありますか？
A. 仕上がりイメージを確認していただける、「色校正」をおすすめいたします。
色校正は、印刷前に実際にご注文いただいた用紙や生地で色を確認することできます。
詳しくは以下のページをご参照ください。
色校正は1回のみとなっております。2回目以降は別途費用が掛かりますので、
ご注意ください。
Q. 商品を複数ヵ所に配送してほしいです。どのように注文すれば良いですか？
A. ❶ご注文前に、同じ商品を複数の配送先に送る旨をご連絡ください。
❷ご連絡いただいた後、商品をご注文してください。
❸データの入稿時に配送先リストを記載したExcelファイルを同梱してお送りください。
※配送先リストには、それぞれの配送先住所・お名前・電話番号・配送する商品の
部数の記載を必ずお願いいたします。送り主記載名が変わる場合もご記載ください。
【送料について】
ご注文金額合計が、10,000円（税込11,000円）以上の場合、
ご注文時に送料は無料ですが 2ヶ所目以降から各配送先に送料1,000円（税込）が
かかります。（1ヶ所のみ無料）
また、ご注文金額合計が、10,000円（税込11,000円）未満の場合、
ご注文完了時は送料1,000円（税込）のみですが;2ヶ所目以降の各配送先にも、
送料1,000円（税込）がかかります。
ご注意ください。
ご注文完了後に、別途送料を修正したお支払い金額お知らせメールを
お送りいたします。
クレジットカードでのお支払いの場合は、弊社から決済会社の方にご連絡し金額を
修正させていただきます。
【複数配送先指定のご注文時のお支払いについて】
複数配送先指定でご注文頂く場合のお支払いは、銀行振込・クレジットカード決済
のみです。
※代金引換には対応しておりません。あらかじめご了承ください。
複数配送先に送られる場合のご注文方法に関して、詳しくはこちらをご覧ください
